往年陳欠電費

逾期不交或未交清電費，即為拖欠電費。對拖欠電費的客戶，要嚴格按《供電營業(yè)規(guī)則》第九十八條的規(guī)定計收電費違約金。對逾期超過（），經催交仍未交付電費的客戶，可依法按規(guī)定的程序停電或限電。

欠電費總額

電費托收單應在應收確定后（）送到銀行。

實收電費

由于客戶原因無法抄表到位，應參照該戶（）用電量記錄本月電能表指示數(shù)，次月應抄表到位。

客戶竊電或違章用電行為，要做好現(xiàn)場保護和（）工作，并立即向客戶服務中心報告。

對于有新工作單的客戶電費，審核人員應按（）進行電費復核。

對于新裝客戶，要在接到新裝電表傳單后的（）現(xiàn)場抄表，遇特殊情況，兩個月內應現(xiàn)場抄表。

現(xiàn)金交費應開具電費發(fā)票；發(fā)票應蓋有（）及收費員私章。