逾期不交或未交清電費(fèi)，即為拖欠電費(fèi)。對拖欠電費(fèi)的客戶，要嚴(yán)格按《供電營業(yè)規(guī)則》第九十八條的規(guī)定計(jì)收電費(fèi)違約金。對逾期超過（），經(jīng)催交仍未交付電費(fèi)的客戶，可依法按規(guī)定的程序停電或限電。

電費(fèi)托收單應(yīng)在應(yīng)收確定后（）送到銀行。

對于新裝客戶，要在接到新裝電表傳單后的（）現(xiàn)場抄表，遇特殊情況，兩個(gè)月內(nèi)應(yīng)現(xiàn)場抄表。

收費(fèi)員應(yīng)（）統(tǒng)計(jì)填制《實(shí)收電費(fèi)日報(bào)表憑單》，并在1個(gè)工作日內(nèi)送復(fù)核人員復(fù)核。

各級電價(jià)核定人員，應(yīng)嚴(yán)格按照國家和自治區(qū)電價(jià)管理部門（）的電價(jià)，核定各類用電的執(zhí)行價(jià)格，不得提高或降低。

熱費(fèi)回收率

對于有新工作單的客戶電費(fèi)，審核人員應(yīng)按（）進(jìn)行電費(fèi)復(fù)核。

從事10kV及以下電壓等級客戶的用電檢查工作的，應(yīng)持有（）。

電費(fèi)回收率

客戶竊電或違章用電行為，要做好現(xiàn)場保護(hù)和（）工作，并立即向客戶服務(wù)中心報(bào)告。