當本月應(yīng)收已確定保存，需要重新計算時，應(yīng)經(jīng)過（）負責人審批。

客戶竊電或違章用電行為，要做好現(xiàn)場保護和（）工作，并立即向客戶服務(wù)中心報告。

嚴格執(zhí)行違約金收取的有關(guān)規(guī)定，（）減免。

實收電費

對于新裝客戶，要在接到新裝電表傳單后的（）現(xiàn)場抄表，遇特殊情況，兩個月內(nèi)應(yīng)現(xiàn)場抄表。

熱費回收率

各單位要加強與地方政府聯(lián)系，及時了解掌握列入關(guān)停并轉(zhuǎn)客戶的名單。對列入關(guān)停并轉(zhuǎn)名單的客戶盡快以多種方式收回陳欠電費（）。

對于有新工作單的客戶電費，審核人員應(yīng)按（）進行電費復(fù)核。

新開或更改銀電聯(lián)網(wǎng)及托收業(yè)務(wù)的客戶應(yīng)簽訂（）。

當日所收現(xiàn)金應(yīng)（）,不得有現(xiàn)金過夜現(xiàn)象。