當本月應收已確定保存，需要重新計算時，應經(jīng)過（）負責人審批。

對于有新工作單的客戶電費，審核人員應按（）進行電費復核。

按定量或定比計收電量的，分算的比例或電量要定期進行復核測定，小用戶至少每（）年、大用戶至少每（）年核定一次。用戶有較大變更，應不定期及時核定。

現(xiàn)金交費應開具電費發(fā)票；發(fā)票應蓋有（）及收費員私章。

陳欠電費余額

應收熱費

客戶竊電或違章用電行為，要做好現(xiàn)場保護和（）工作，并立即向客戶服務中心報告。

嚴格執(zhí)行違約金收取的有關(guān)規(guī)定，（）減免。

熱費回收率

電費回收率