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單項選擇題營銷組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程按照細(xì)分客戶群體設(shè)計，差異化服務(wù)、市場拓展功能凸顯，實現(xiàn)由“業(yè)務(wù)導(dǎo)向”向（）轉(zhuǎn)變。

A.管理導(dǎo)向
B.客戶導(dǎo)向
C.服務(wù)導(dǎo)向

1.單項選擇題“大營銷”體系建設(shè)的總體思路和目標(biāo)是利用（）年左右時間，建成“一型五化”大營銷體系。

A.1～2
B.2～3
C.3～4

2.單項選擇題（）是建設(shè)“三集五大”體系的基本要求。

A、制度體系
B、標(biāo)準(zhǔn)體系
C、統(tǒng)一的企業(yè)文化
D、確保安全

3.單項選擇題（）是引領(lǐng)和保障“三集五大”體系建設(shè)的重要力量。

A、制度體系
B、標(biāo)準(zhǔn)體系
C、統(tǒng)一的企業(yè)文化
D、確保安全

4.單項選擇題（）是“三集五大”體系建設(shè)和運行的基礎(chǔ)。

A、制度體系
B、標(biāo)準(zhǔn)體系
C、統(tǒng)一的企業(yè)文化
D、確保安全

5.單項選擇題（）是“三集五大”體系建設(shè)和運行的保障。

A、制度體系
B、標(biāo)準(zhǔn)體系
C、統(tǒng)一的企業(yè)文化
D、確保安全