外勤人員到達客戶端后，進行故障處理前，應先跟客戶溝通，詳細了解故障現(xiàn)象，按照“先軟件后硬件”順序進行排查，按照“逐段排查”的原則進行處理。

GPRS企業(yè)應用集團專線都是通過CMNET網絡最終連接到省公司的GGSN，每個GPRS集團客戶是不需要與省公司建立VPN隧道。

STM-1信號中任一字節(jié)的等效傳輸速率均為64Kb/s。

MPLS-TP不支持無連接模式,但在實現(xiàn)上要比MPLS更簡單,更易于運行和管理。

突發(fā)時延是指由于網絡業(yè)務的突發(fā)性，某些時隙還是有可能會被完全填滿并且依然還有更多的分組登載隊列中，這些分組將不得不等到后面的時西再傳輸。

GPRS的前向信道和反向信道上的復用是在頻域中完成的。

GPRS發(fā)生故障，如果撥測能夠Ping通客戶端專線IP地址，基本可排除我方網絡與專線問題，將排查重點放在客戶端服務器、網絡結構、業(yè)務系統(tǒng)上。

CMNET路由器端口down，發(fā)現(xiàn)鏈路狀態(tài)down，需要排查全程傳輸線路。E1類型線路可以通過在最近端和最遠端打環(huán)，由數據室在CMNET路由器查看狀態(tài)，確認故障點。

MSAP中EOS板卡上，要將交換端口設置為ACCESS和TRUNK時必須關閉USE-CORE-TAG配置，要將交換端口設置為trunk double-tagging和dot1q-tunnel時必須開啟USE-CORE-TAG配置。不執(zhí)行可能出現(xiàn)業(yè)務不通的情況。

GRE隧道的二層封裝技術是當前IP網絡使用的數據包過濾策略，也是當今最為成熟和廣泛應用的安全技術。