旅游者的權利主要包括（）

導游向旅游者索要小費的，由旅游主管部門責令退還，并處（）罰款。

《旅游法》第五章旅游服務合同，共（）條，規(guī)定了旅游服務合同的類別，包價旅游合同的內容和形式，合同當事人的權利、義務和責任等。

《旅游法》在資源的旅游利用方面，借鑒了（）

《旅游法》綜合立法的優(yōu)點是（）

飯店因自身的疏忽，出現超額預訂，導致旅客不能入住的，應當（）

從事道路旅游客運的經營者應當在車廂內顯著位置公示（）

旅游投訴調解書應載明的內容有（）

飼養(yǎng)動物致人損害責任的構成要件有（）

旅游促進和公共服務制度要求政府（）向旅游者提供旅游景區(qū)、線路、交通、氣象、住宿等必要的信息和咨詢服務。