GPRS業(yè)務發(fā)生故障，需要到客戶端上門處理時，通過派單和電話的形式將有關情況通知外勤維護人員，外勤人員收到派單之后，不需再做處理，做好相關的準備工作在規(guī)定的時間內到達客戶端進行搶修。

STM-1信號中任一字節(jié)的等效傳輸速率均為64Kb/s。

SNMP協(xié)議采集到的信息一般選擇存放于數據庫，SNMP服務器至少保存1個月的數據。

客戶使用移動專線承載GPRS業(yè)務時，需要檢查傳輸鏈路的狀態(tài)以及核心網設備端口的情況；必要時需要配合傳輸專業(yè)和核心網專業(yè)處理人員共同定位故障。

CFM中，性能監(jiān)測只能夠實現參數的監(jiān)控吞吐量。

瑞士康達ITN2100設備，配置G.8031的CC檢測方式，為了滿足50ms的電信級要求，CC的發(fā)包間隔必須設置為10ms.

GPRS發(fā)生故障，如果撥測能夠Ping通客戶端專線IP地址，基本可排除我方網絡與專線問題，將排查重點放在客戶端服務器、網絡結構、業(yè)務系統(tǒng)上。

在SNMP協(xié)議中，對于需要實現告警自動發(fā)送短信的情況，則需要調通SNMP信息采集機與短信網關的連接。

接到用戶故障投訴后首先要與用戶取得聯系，響應用戶的故障投訴，了解故障的現象及范圍。

光放大器實際上是將電信號進行放大，然后進行電光轉換。