外勤人員到達客戶端后，進行故障處理前，應先跟客戶溝通，詳細了解故障現(xiàn)象，按照“先軟件后硬件”順序進行排查，按照“逐段排查”的原則進行處理。

GPRS的客戶端設備中，大部分的交換機、路由器支持SNMP協(xié)議以及PING測試。

PTN幀的帶寬基本單元以2M為單位遞增。

T-MPLS是為了適應傳送網的需要對MPLS進行簡化的傳送技術，其核心是通過網管系統(tǒng)或控制平面建立LCP，分組業(yè)務在該LCP上根據標簽進行轉發(fā)。

GPRS的前向信道和反向信道上的復用是在頻域中完成的。

IP 提供無連接的、不可靠的服務，但是 IP 可以通過對數據重新排序，交給應用層。

光纖分為單模光纖與多模光纖，單模光纖比多模光纖的波長長。

由于多模光纖可傳輸多種模式信號使傳輸容量倍增，所以該光纖在長途傳輸中得到廣泛應用。

無線數據傳輸是指通過GSM和GPRS網絡為企業(yè)客戶提供無線傳輸通道，解決有線網絡難以建設的地區(qū)或地點的數據傳輸問題，具有費用低廉和移動靈活的特點。

PTN提供的環(huán)網保護包括：提供Wrapping（環(huán)回）和Steering（轉向）環(huán)網保護、MESH 保護及恢復。