一本省動(dòng)感地帶客戶（VIP客戶）于某日04：30呼入10086人工臺(tái)要求需求辦理某項(xiàng)移動(dòng)?？蛻舸砹私饬丝蛻舻男枨蠛?，先在客戶語(yǔ)音菜單和內(nèi)部語(yǔ)音菜單中進(jìn)行查詢是否有包含相關(guān)內(nèi)容，查詢后均未涵蓋，便建議客戶通過(guò)短信營(yíng)業(yè)廳的方式辦理。
請(qǐng)分析：
（1）、客戶代表的操作對(duì)嗎？
（2）、如果不對(duì)，應(yīng)該如何處理？
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A.2小時(shí)；
B.4小時(shí)；
C.6小時(shí)；
D.8小時(shí)；
A.每天08：00-23：00；
B.每天08：00-22：00；
C.每天07：00-23：00；
D.每天07：00-22：00；
最新試題
回訪重點(diǎn)核實(shí)客戶真實(shí)意愿，核實(shí)內(nèi)容包含（）
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)3.0版可以受理的證件有（）。
目前移動(dòng)運(yùn)營(yíng)柜員可以領(lǐng)用的重要空白憑證包括（）
分行運(yùn)營(yíng)管理部移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)職責(zé)包括（）
對(duì)于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實(shí)不符的，可經(jīng)（）共同確認(rèn)后作廢處理。
固定場(chǎng)所受理和移動(dòng)受理方式下應(yīng)使用帶有背夾的IPAD，視不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可為WIFI版或3G版。
什么情況下將被取消移動(dòng)運(yùn)營(yíng)資格（）
向客戶錯(cuò)發(fā)憑證如何處理（）
非運(yùn)營(yíng)人員連續(xù)二次參加移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)資格考試未通過(guò)的，本年度將不再準(zhǔn)予參加資格考試。
受理式服務(wù)模式的業(yè)務(wù)范圍僅限于個(gè)人客戶開(kāi)卡及五項(xiàng)簽約。