單項(xiàng)選擇題斯巴魯汽車公司1997年下半年推出購買一輛車型，可獲得一年免費(fèi)維護(hù)，10萬km內(nèi)保修，并贈送8000元消費(fèi)卡等一系列措施。這屬于（）促銷方式。

A.廣告宣傳
B.人員推銷
C.銷售促進(jìn)
D.公共關(guān)系


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1.單項(xiàng)選擇題汽車強(qiáng)制險的險種是（）。

A.附加險
B.車輛損失險
C.不計免賠特約保險
D.第三者責(zé)任險

2.單項(xiàng)選擇題從原則上講，汽車綜合服務(wù)必須以（）為導(dǎo)向。

A.效率
B.利潤
C.效果
D.顧客

3.單項(xiàng)選擇題對汽車產(chǎn)品進(jìn)行介紹時，正確采用六方位法介紹的是（）。

A.必須按照順序進(jìn)行
B.對每一個顧客都要全面的對車型進(jìn)行介紹
C.根據(jù)顧客的實(shí)際情況，選擇方位和準(zhǔn)備介紹的內(nèi)容
D.針對顧客的疑問隨問隨答

4.單項(xiàng)選擇題讓顧客進(jìn)行試乘試駕，目的是為了（）。

A.提高顧客的體驗(yàn)價值
B.提高顧客的期望價值
C.提高顧客的使用價值
D.提高汽車的實(shí)際價值

5.單項(xiàng)選擇題汽車的（）通常又被稱為汽車的乘坐舒適性。

A.穩(wěn)定性
B.平順性
C.安全性
D.車身及空間評價