列車發(fā)生人身傷害，拍發(fā)事故速報的抄送單位應(yīng)包括（）。

電話訂票受理的身份證件有（）種。

列車上可以拍發(fā)電報的人是（）。

發(fā)生石擊列車，如拍發(fā)電報，主送單位應(yīng)有（）。

用戶使用電傳發(fā)報時，應(yīng)使用鐵路專用電報紙或公文紙，加蓋公章或名章（簽字），填寫（）和電話號碼。

動車組列車故障需隧道內(nèi)換乘時，由（）操作開啟隧道內(nèi)的應(yīng)急照明裝置。

一個社會個體，從其產(chǎn)生旅行需要開始，到其旅行需要消失為止的整個過程，成為旅客運輸業(yè)的服務(wù)的對象，即（）。

放置紅十字藥箱的位置應(yīng)設(shè)置（），使旅客容易知曉，以便遇有緊急情況時及時向工作人員求助。

列車長接到列車因惡劣天氣影響非正常運行的通知后，應(yīng)立即（）的服務(wù)。

鐵路電報中急報的代表符號是（）。