下列哪種情況可以使用站車交互系統(tǒng)的電子客運記錄？（）

列車進行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是（）。

列車如需中途補充餐料，主送單位應(yīng)是（）。

動車組列車故障站內(nèi)換乘熱備動車組，（）持其他車次車票的旅客上車。

電報不能使用哪種文字、符號、記號？（）

動車組列車故障需區(qū)間換乘，列車長組織列車工作人員打開指定車廂車門后，（），并做好防護，組織旅客有序換乘。

一個社會個體，從其產(chǎn)生旅行需要開始，到其旅行需要消失為止的整個過程，成為旅客運輸業(yè)的服務(wù)的對象，即（）。

下列哪種情況應(yīng)拍發(fā)鐵路電報？（）

發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題，對涉嫌觸犯刑律的，移交（）依法處理。

站車無線交互系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)下載不包括（）。