在列車上發(fā)現(xiàn)（）應加倍補收四類包裹運費。

站車無線交互系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)下載不包括（）。

列車進行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是（）。

旅客列車掃碼支付列車補票款存入鐵路收取票款（）。

動車組列車故障站內(nèi)換乘熱備動車組，（）持其他車次車票的旅客上車。

機車添乘證、機車登乘證允許（）。

用戶使用電傳發(fā)報時，應使用鐵路專用電報紙或公文紙，加蓋公章或名章（簽字），填寫（）和電話號碼。

一名旅客攜帶的行李超重20千克，應補運費84元，但該行李的價值僅為20元，該旅客應補運費（）元。

動車組列車故障需區(qū)間換乘，列車長組織列車工作人員打開指定車廂車門后，（），并做好防護，組織旅客有序換乘。

動車組列車故障需區(qū)間換乘，?？恐付ㄎ恢煤?，由動車組（）。