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各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)建立健全(),對(duì)信訪工作中的失職、瀆職行為,嚴(yán)格依照有關(guān)法律、行政法規(guī)和本條例的規(guī)定,追究有關(guān)責(zé)任人員的責(zé)任,并在一定范圍內(nèi)予以通報(bào)。
對(duì)依法應(yīng)當(dāng)通過(guò)()法定途徑解決的投訴請(qǐng)求,信訪人應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)機(jī)關(guān)提出。
信訪人與其所反映的問(wèn)題分屬不同單位(即人、事分離)的信訪事項(xiàng),由()(部門)負(fù)責(zé)主辦,信訪人所在單位負(fù)責(zé)信訪人的教育疏導(dǎo)穩(wěn)控等工作,承擔(dān)協(xié)辦責(zé)任;
各級(jí)人民政府、縣級(jí)以上人民政府工作部門應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公布信訪工作機(jī)構(gòu)的()等相關(guān)事項(xiàng)。
公務(wù)活動(dòng)結(jié)束后,接待單位須如實(shí)、完整填寫(xiě)(),由相關(guān)負(fù)責(zé)人審簽。
信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)自受理之日起()辦結(jié);情況復(fù)雜的,經(jīng)()批準(zhǔn),可以適當(dāng)延長(zhǎng)辦理期限,但延長(zhǎng)期限不得超過(guò)(),并告知信訪人延期理由。法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的,從其規(guī)定。
對(duì)信訪事項(xiàng)有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)在辦理信訪事項(xiàng)過(guò)程中,有下列()行為之一的,由其上級(jí)行政機(jī)關(guān)責(zé)令改正;造成嚴(yán)重后果的,對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分:
縣級(jí)以上人民政府()設(shè)立信訪工作機(jī)構(gòu)。
有關(guān)行政機(jī)關(guān)收到信訪事項(xiàng)后,能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)是否受理的,應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)書(shū)面答復(fù);不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的,應(yīng)當(dāng)自收到信訪事項(xiàng)之日起()日內(nèi)書(shū)面告知信訪人。但是,信訪人的姓名(名稱)、住址不清的除外。
接待省部級(jí)干部可以安排(),廳局級(jí)干部可以安排(),其他人員安排()。不得超標(biāo)準(zhǔn)安排接待住房,不得額外配發(fā)洗漱用品,不得在房間內(nèi)擺放()。