單項(xiàng)選擇題投訴人所在地與被投訴機(jī)構(gòu)所在地不一致的,投訴人可以向()人民銀行分支機(jī)構(gòu)投訴。接到投訴的人民銀行分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)()。

A.投訴人所在地;自行處理該投訴
B.被投訴機(jī)構(gòu)所在地;與相關(guān)人民銀行分支機(jī)構(gòu)協(xié)商處理該投訴
C.任一;與相關(guān)人民銀行分支機(jī)構(gòu)協(xié)商處理該投訴
D.任一;自行處理該投訴


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2.單項(xiàng)選擇題人民銀行分支機(jī)構(gòu)認(rèn)為投訴人或代理人提交的投訴資料不完整的,()告知投訴人或代理人補(bǔ)正。

A.應(yīng)當(dāng)一次性
B.應(yīng)當(dāng)口頭
C.可以書面
D.應(yīng)當(dāng)書面

3.單項(xiàng)選擇題投訴人確因客觀原因無法到人民銀行分支機(jī)構(gòu)提交材料并簽字確認(rèn)的,也可以通過()形式提出投訴并提交附帶()簽名的相關(guān)材料。

A.電話、短信、視頻資料等;本人
B.傳真、書信、電子郵件等;代理人
C.電話、短信、視頻資料等;代理人
D.傳真、書信、電子郵件等;本人

最新試題

經(jīng)過核查,無法確認(rèn)客戶信用信息存在錯(cuò)誤的,異議發(fā)生機(jī)構(gòu)()按照異議申請人要求修改客戶信用信息。

題型:單項(xiàng)選擇題

中國人民銀行征信中心發(fā)布的個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫接口規(guī)范要求商業(yè)銀行按照T+1方式報(bào)送個(gè)人征信數(shù)據(jù),其中的T是指?()

題型:單項(xiàng)選擇題

《征信業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的違法行為的法律責(zé)任有()

題型:多項(xiàng)選擇題

報(bào)送個(gè)人客戶不良信息時(shí),應(yīng)當(dāng)事先采取電話、短信、郵件、信函等方式告知客戶本人,依照法律、行政法規(guī)規(guī)定公開的不良信息除外。

題型:判斷題

互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人信用信息服務(wù)平臺提供哪些產(chǎn)品服務(wù)?()

題型:多項(xiàng)選擇題

金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫記錄()的信用行為。

題型:單項(xiàng)選擇題

能夠查詢征信中心個(gè)人信用報(bào)告的有效證件包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

在征信中心個(gè)人信用報(bào)告中,居住信息最多展示幾條?()

題型:單項(xiàng)選擇題

各級機(jī)構(gòu)的征信管理員、交易柜員、查詢柜員須遵守相關(guān)(),對通過該柜員設(shè)置而在人行征信中心數(shù)據(jù)庫中查詢得到的()保密。

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶的書面授權(quán)文件應(yīng)作為()進(jìn)行歸類整理、建檔保存。

題型:單項(xiàng)選擇題