金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)記錄（）的信用行為。

某商業(yè)銀行行長(zhǎng)在該行有不良信用記錄，要求該行個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)報(bào)送用戶(hù)張某刪除其個(gè)人不良記錄，張某因面子問(wèn)題予以刪除，對(duì)于張某該種行為，下列判斷正確的是（）

客戶(hù)的書(shū)面授權(quán)文件應(yīng)作為（）進(jìn)行歸類(lèi)整理、建檔保存。

異議處理指當(dāng)客戶(hù)認(rèn)為本人的個(gè)人信用報(bào)告中的信用信息存在錯(cuò)誤時(shí)，可以向中國(guó)銀行或中國(guó)人民銀行提出投訴。

報(bào)送個(gè)人客戶(hù)不良信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)事先采取電話(huà)、短信、郵件、信函等方式告知客戶(hù)本人，依照法律、行政法規(guī)規(guī)定公開(kāi)的不良信息除外。

關(guān)于商業(yè)銀行個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)查詢(xún)用戶(hù)查詢(xún)個(gè)人信用報(bào)告的行為，下列說(shuō)法中不準(zhǔn)確的是（）

互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人信用信息服務(wù)平臺(tái)提供哪些產(chǎn)品服務(wù)？（）

各級(jí)機(jī)構(gòu)的征信管理員、交易柜員、查詢(xún)柜員須遵守相關(guān)（），對(duì)通過(guò)該柜員設(shè)置而在人行征信中心數(shù)據(jù)庫(kù)中查詢(xún)得到的（）保密。

社會(huì)公眾必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的身份驗(yàn)證，才能成為互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人信用信息服務(wù)平臺(tái)的注冊(cè)用戶(hù)，使用平臺(tái)的信息查詢(xún)功能。

經(jīng)過(guò)核查，無(wú)法確認(rèn)客戶(hù)信用信息存在錯(cuò)誤的，異議發(fā)生機(jī)構(gòu)（）按照異議申請(qǐng)人要求修改客戶(hù)信用信息。