多項(xiàng)選擇題風(fēng)險(xiǎn)案件報(bào)告范圍包括()。

A.與信用卡業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部人員貪污、受賄、挪用、違法發(fā)放貸款等違法違紀(jì)類案件
B.業(yè)務(wù)人員違規(guī)操作,但尚未形成一定風(fēng)險(xiǎn)事實(shí)的
C.與信用卡業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的侵害農(nóng)業(yè)銀行財(cái)產(chǎn)及員工人身安全的金融詐騙、盜竊、搶劫、洗錢、利用計(jì)算機(jī)犯罪等刑事類案件
D.發(fā)生申請欺詐風(fēng)險(xiǎn)事件,且涉及賬戶戶數(shù)達(dá)到20戶(含)以上的


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2.多項(xiàng)選擇題信用卡重大風(fēng)險(xiǎn)事件報(bào)告范圍包括()。

A.省級(含)以上報(bào)紙、雜志、電視或網(wǎng)絡(luò)媒體(指各大門戶網(wǎng)站、金融專業(yè)網(wǎng)站等)刊載的涉及信用卡業(yè)務(wù)的負(fù)面信息
B.發(fā)生申請欺詐風(fēng)險(xiǎn)事件,且涉及賬戶戶數(shù)達(dá)到5戶(含)以上,但不滿20戶的
C.發(fā)生交易欺詐(指偽卡、未達(dá)卡、賬戶盜用等)風(fēng)險(xiǎn)事件,且涉及賬戶戶數(shù)達(dá)到10戶(含)以上的
D.有效投訴。有效投訴是指客戶投訴的內(nèi)容經(jīng)核實(shí)后確認(rèn)屬實(shí)的信用卡投訴類風(fēng)險(xiǎn)事件

3.多項(xiàng)選擇題下列不屬于信用卡風(fēng)險(xiǎn)案件報(bào)告范圍的有()。

A.與信用卡業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的侵害農(nóng)業(yè)銀行財(cái)產(chǎn)及員工人身安全的金融詐騙、盜竊、搶劫、洗錢、利用計(jì)算機(jī)犯罪等刑事類案件。
B.發(fā)生申請欺詐風(fēng)險(xiǎn)事件,且涉及賬戶戶數(shù)達(dá)到20戶(含)以上的。
C.發(fā)生交易欺詐(指偽卡、未達(dá)卡、賬戶盜用等)風(fēng)險(xiǎn)事件,且涉及賬戶戶數(shù)達(dá)到10戶(含)以上的
D.有效投訴。有效投訴是指客戶投訴的內(nèi)容經(jīng)核實(shí)后確認(rèn)屬實(shí)的信用卡投訴類風(fēng)險(xiǎn)事件

4.多項(xiàng)選擇題一般風(fēng)險(xiǎn)事件報(bào)告與重大風(fēng)險(xiǎn)事件報(bào)告不同點(diǎn)包括()。

A.上報(bào)時(shí)限
B.申請欺詐風(fēng)險(xiǎn)事件涉及賬戶戶數(shù)
C.業(yè)務(wù)人員違規(guī)操作形成的風(fēng)險(xiǎn)金額
D.交易欺詐風(fēng)險(xiǎn)事件涉及賬戶戶數(shù)

5.多項(xiàng)選擇題下列風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告時(shí)限不屬于一事一報(bào)的有()。

A.一般風(fēng)險(xiǎn)事件報(bào)告
B.重大風(fēng)險(xiǎn)事件報(bào)告
C.風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)報(bào)告
D.風(fēng)險(xiǎn)案件報(bào)告