A.發(fā)生交易欺詐(指偽卡、未達(dá)卡、賬戶盜用等)風(fēng)險(xiǎn)事件,且涉及賬戶戶數(shù)不滿10戶的。
B.業(yè)務(wù)人員違反農(nóng)業(yè)銀行相關(guān)規(guī)章制度,違規(guī)操作,形成信用卡風(fēng)險(xiǎn)金額不滿10萬元的。
C.因管理不善、系統(tǒng)漏洞等原因,導(dǎo)致客戶資料遺失或信息泄露,涉及信用卡客戶數(shù)不滿10戶的。
D.有效投訴。有效投訴是指客戶投訴的內(nèi)容經(jīng)核實(shí)后確認(rèn)屬實(shí)的信用卡投訴類風(fēng)險(xiǎn)事件。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
B.一般風(fēng)險(xiǎn)事件報(bào)告
C.重大風(fēng)險(xiǎn)事件報(bào)告
D.風(fēng)險(xiǎn)案件報(bào)告
A.國家立法機(jī)構(gòu)制定的法律法規(guī)
B.監(jiān)管機(jī)構(gòu)制定的監(jiān)管規(guī)則
C.行業(yè)協(xié)會制定的行業(yè)規(guī)則及金融市場已經(jīng)形成的交易慣例
D.金融機(jī)構(gòu)自行制定的操作規(guī)范
A.基本制度
B.管理辦法
C.操作規(guī)程
D.實(shí)施細(xì)則
A.市場風(fēng)險(xiǎn)
B.信用風(fēng)險(xiǎn)
C.政策風(fēng)險(xiǎn)
D.操作風(fēng)險(xiǎn)
A.親訪客戶
B.親訪客戶聯(lián)系人
C.親見客戶簽名
D.親見客戶身份證件與資信證明原件
最新試題
存款人進(jìn)行無卡存款時,須出示本人有效身份證件,并準(zhǔn)確填寫持卡人的卡號和姓名,因存款人填寫錯誤引起的資金損失由存款人承擔(dān)。
“借記卡現(xiàn)金開卡”的交易代碼為3000。
借記卡單位卡無理財(cái)服務(wù)功能。
借記卡《特殊業(yè)務(wù)信息核對表》屬于內(nèi)部文件,必須由柜員填寫,不得對客戶公開。
借記卡開卡如提供中國公民身份證件應(yīng)通過聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)核查身份證件是否真實(shí)有效,但無需打印聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果。
客戶申請銷戶時,必須查詢借記卡是否關(guān)聯(lián)其他理財(cái)產(chǎn)品,并將借記卡下所有子賬戶作移出或銷戶處理后,才能辦理銷戶手續(xù)。
借記卡賬戶余額查詢的交易代碼為:3093。
密碼解鎖可由代理人憑本人、持卡人有效身份證件及持卡人的授權(quán)書辦理。
客戶辦理了借記卡密碼掛失后,第二天又想起了遺失密碼仍想繼續(xù)使用,經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)可為其辦理密碼提前重置。
金穗借記卡單位卡可以辦理現(xiàn)金存款。