A.指定賬戶圈存是指持卡人通過(guò)圈存終端主動(dòng)發(fā)起,將預(yù)先與電子現(xiàn)金綁定的借記卡或信用卡中資金(或額度)劃入電子現(xiàn)金的交易
B.非指定賬戶圈存交易只支持貸記卡交易,不支持借記卡交易
C.指定賬戶圈存交易必須在圈存終端上聯(lián)機(jī)進(jìn)行
D.非指定賬戶圈存交易可以將任意卡內(nèi)資金劃入電子現(xiàn)金中,不需要提交個(gè)人密碼
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A.對(duì)特約商戶進(jìn)行銀行卡收單業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)
B.定期進(jìn)行巡檢、做好機(jī)具維護(hù)和問(wèn)題解答
C.加強(qiáng)對(duì)特約商戶結(jié)算賬戶的管理
D.妥善保管特約商戶檔案
A.收單行對(duì)新發(fā)展的特約商戶,應(yīng)確保前三個(gè)月每月至少培訓(xùn)一次
B.收單行對(duì)特約商戶進(jìn)行培訓(xùn)的培訓(xùn)對(duì)象是商戶收銀人員和財(cái)務(wù)人員
C.收單行對(duì)特約商戶進(jìn)行培訓(xùn)必須采取上門培訓(xùn)的方式
D.收單行對(duì)特約商戶的培訓(xùn)實(shí)行登記管理制度
A.銀行卡基本知識(shí)、受理要求和受理流程
B.設(shè)備的正確使用方法和常見(jiàn)故障排除方法
C.正確識(shí)別銀行卡、辨認(rèn)偽卡的基本方法
D.收銀主管及收銀員密碼管理要求
A.賬務(wù)處理流程、差錯(cuò)處理方法和要求
B.清算制度和流程
C.交易單據(jù)的保管方式和保管時(shí)限要求
D.賬戶和交易信息保密的相關(guān)規(guī)定
A.受理銀行卡不核對(duì)參與消費(fèi)的卡片背面簽名與簽購(gòu)單上的簽名是否一致
B.收銀員將交易單據(jù)全部交給持卡人,及因消費(fèi)簽購(gòu)單保管不善引起的退單風(fēng)險(xiǎn)
C.收銀員操作失誤,包括輸錯(cuò)金額、消費(fèi)誤做成預(yù)授權(quán)、做預(yù)授權(quán)后不做預(yù)授權(quán)完成等
D.商戶涉嫌欺詐,無(wú)論商戶是否知情,在交易過(guò)程中出現(xiàn)洗單或分單的違規(guī)操作引起的退單風(fēng)險(xiǎn)
最新試題
密碼解鎖可由代理人憑本人、持卡人有效身份證件及持卡人的授權(quán)書(shū)辦理。
個(gè)人持卡人可申請(qǐng)多張金穗借記卡附屬卡,附屬卡持卡人用卡產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系由主卡持卡人負(fù)責(zé)。
廢卡必須剪角壞磁。
如掛失銷卡、銷戶必須憑掛失申請(qǐng)書(shū)辦理,如密碼也同時(shí)掛失,則不校驗(yàn)密碼。
個(gè)人附屬卡開(kāi)卡必須經(jīng)主持卡人同意。
借記卡開(kāi)卡如提供中國(guó)公民身份證件應(yīng)通過(guò)聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)核查身份證件是否真實(shí)有效,但無(wú)需打印聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果。
借記卡《特殊業(yè)務(wù)信息核對(duì)表》屬于內(nèi)部文件,必須由柜員填寫(xiě),不得對(duì)客戶公開(kāi)。
借記卡銷戶必須先銷卡后銷戶。
單位附屬卡開(kāi)卡必須經(jīng)主卡申領(lǐng)單位同意。
個(gè)人附屬卡開(kāi)卡無(wú)須經(jīng)主主卡持卡人同意,單位附屬卡開(kāi)卡必須經(jīng)主卡申領(lǐng)單位同意,并提供主卡持卡人和附屬卡持卡人的有效身份證件等資料。