單項選擇題業(yè)務(wù)外包范圍包括（）。

A.制卡和授信審批
B.貸款催收和交易授權(quán)
C.制卡和貸款催收
D.貸款催收和授信審批


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1.單項選擇題信用風(fēng)險是指（）違反約定，不能按時足額歸還信用卡貸款本息及相關(guān)費用而給銀行帶來損失的風(fēng)險。

A.債務(wù)人及擔(dān)保人
B.債權(quán)人及擔(dān)保人
C.債務(wù)人及債權(quán)人
C.擔(dān)保人

2.單項選擇題下列不屬于信用風(fēng)險的因素綜合影響和制約的是（）。

A.國家宏觀經(jīng)濟運行狀況
B.客戶所處產(chǎn)業(yè)和行業(yè)發(fā)展狀況
C.客戶所在企事業(yè)單位效益狀況以及客戶個體資產(chǎn)負債程度
D.客戶虛假申請卡片

4.單項選擇題操作風(fēng)險種類中外部事件不包括（）。

A.內(nèi)部欺詐
B.自然災(zāi)害
C.交通事故
D.外包風(fēng)險

5.單項選擇題不良貸款回收率=（）。

A.損失貸款余額/貸款余額×100%
B.貸款撥備余額/不良貸款余額×100%。
C.不良貸款余額/貸款余額×100%（不良貸款包括次級、可疑、損失類貸款）
D.不良貸款累計回收金額/不良貸款累計發(fā)生額×100%