A.發(fā)生申請欺詐風(fēng)險事件,且涉及賬戶戶數(shù)達(dá)到5戶(含)以上,但不滿20戶的。
B.有效投訴。有效投訴是指客戶投訴的內(nèi)容經(jīng)核實后確認(rèn)屬實的信用卡投訴類風(fēng)險事件。
C.發(fā)生交易欺詐(指偽卡、未達(dá)卡、賬戶盜用等)風(fēng)險事件,且涉及賬戶戶數(shù)達(dá)到10戶(含)以上的。
D.業(yè)務(wù)人員違反農(nóng)業(yè)銀行規(guī)章制度,違規(guī)操作,涉及信用卡風(fēng)險金額達(dá)到10萬元(含)以上的。
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A.不滿5戶
B.達(dá)到20戶(含)以上,但不滿30戶的
C.30戶(含)以上
D.達(dá)到5戶(含)以上,但不滿20戶的
A.重大風(fēng)險事件報告
B.風(fēng)險事項報告
C.一般風(fēng)險事件報告
D.風(fēng)險案件報告
A.業(yè)務(wù)人員違反農(nóng)業(yè)銀行規(guī)章制度,違規(guī)操作,涉及信用卡風(fēng)險金額達(dá)到10萬元(含)以上的。
B.因管理不善、系統(tǒng)漏洞等原因,導(dǎo)致客戶資料遺失或信息泄露,且涉及信用卡客戶達(dá)到10戶(含)以上的。
C.發(fā)生申請欺詐風(fēng)險事件,且涉及賬戶戶數(shù)達(dá)到20戶(含)以上的。
D.業(yè)務(wù)系統(tǒng)非正常原因中斷連續(xù)達(dá)到4小時(含)以上或出現(xiàn)賬務(wù)異常,業(yè)務(wù)無法正常開展,嚴(yán)重影響信用卡業(yè)務(wù)正常開展的。
A.重大風(fēng)險事件報告
B.風(fēng)險事項報告
C.一般風(fēng)險事件報告
D.風(fēng)險分析報告
A.1
B.2
C.3
D.4
最新試題
廢卡必須剪角壞磁。
銀行卡在開戶、取款、換卡時必須通過刷卡器刷磁條產(chǎn)生賬戶信息,嚴(yán)禁手工輸入卡號。
單位附屬卡開卡必須經(jīng)主卡申領(lǐng)單位同意。
密碼解鎖可由代理人憑本人、持卡人有效身份證件及持卡人的授權(quán)書辦理。
存款人進(jìn)行無卡存款時,須出示本人有效身份證件,并準(zhǔn)確填寫持卡人的卡號和姓名,因存款人填寫錯誤引起的資金損失由存款人承擔(dān)。
客戶申請銷戶時,必須查詢借記卡是否關(guān)聯(lián)其他理財產(chǎn)品,并將借記卡下所有子賬戶作移出或銷戶處理后,才能辦理銷戶手續(xù)。
金穗借記卡申領(lǐng)單位可申領(lǐng)一張主卡和多張附屬卡,并對其申領(lǐng)的主卡附屬卡產(chǎn)生的所有交易負(fù)責(zé)。
個人持卡人可申請多張金穗借記卡附屬卡,附屬卡持卡人用卡產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系由主卡持卡人負(fù)責(zé)。
借記卡單位卡無理財服務(wù)功能。
金穗借記卡單位卡可以辦理現(xiàn)金存款。