卷煙營銷人員是直接面對客戶的第一線人員，其專業(yè)形象、職業(yè)素養(yǎng)、工作能力就是（）的代表。

零售終端人員規(guī)范優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，對卷煙品牌形象能起到很好的展示作用。

攀比心理是不好的，卷煙營銷人員要盡力幫助客戶消除攀比心理。

零售客戶關(guān)于卷煙品牌的推薦建議對消費者的購買行為不會有很大影響。

客戶對煙草企業(yè)和品牌信任與否很大程度上也來源于對營銷人員是否信任。

零售客戶對卷煙品牌的銷售態(tài)度有主動營銷和被動銷售之分。

在零售終端進行店內(nèi)POP 廣告宣傳不需要受任何法律法規(guī)的限制。

卷煙營銷人員傳播品牌中，通過（）傳播的信息準(zhǔn)確、生動形象，能給客戶較強的親切感，是最直接、最有效的營銷傳播方式。

卷煙營銷人員盡可能幫助客戶解決一些實際困難，與客戶建立起互相協(xié)作、互相信任的良好關(guān)系，這種技巧是（）。

按照《煙草控制框架公約》規(guī)定，不會受到禁止的煙草企業(yè)活動是（）。