單項選擇題收單行引入專業(yè)化公司應以（）為單位，按照農(nóng)業(yè)銀行財務管理有關規(guī)定，統(tǒng)一選擇專業(yè)化公司并簽訂協(xié)議。

A.總行
B.一級分行
C.二級分行
D.縣級支行或以上機構


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1.單項選擇題以下關于商戶結算手續(xù)費分配的有關說法正確的是（）。

A.人民幣卡跨行交易的商戶結算手續(xù)費收益分配中，對于公共事業(yè)（水電煤等）類商戶，發(fā)卡銀行與銀聯(lián)暫不參與收益分配
B.我行收單商戶受理本行卡時，根據(jù)受理卡種的不同，商戶結算手續(xù)費的分配方式也有所不同
C.國際卡商戶結算手續(xù)費的分配主要由特約商戶類別碼決定，按交易金額的一定比例收取
D.國際卡商戶結算手續(xù)費分配中，VISA和MasterCard非DCC交易的手續(xù)費分配標準為交易金額的2%

2.單項選擇題（）必須保證調單要素準確性，（）進行查復時應提供交易憑證或相關單據(jù)并需要二級分行與代理網(wǎng)點ATM特約商戶核對交易真實情況。

A.發(fā)卡行；收單行
B.收單行；發(fā)卡行
C.收單行；收單行
D.發(fā)卡行；發(fā)卡行

3.單項選擇題在客戶托收協(xié)商中，（）有協(xié)助客戶追收的義務，（）有協(xié)助（）追收的義務。

A.發(fā)卡行；收單行；發(fā)卡行
B.網(wǎng)點；一級分行；網(wǎng)點
C.收單行；發(fā)卡行；收單行
D.一級分行；網(wǎng)點；一級分行

4.單項選擇題以下不屬于爭議業(yè)務的是（）

A.一次退單
B.再請款
C.確認查詢
D.批注

5.單項選擇題“爭議提交方主動提交支持爭議理由的證明文件及應答文件?！边@句話描述的是仲裁原則里的什么原則？（）

A.程序合規(guī)性原則
B.誰主張誰舉證原則
C.爭議理由唯一性原則
D.內部責任原則