單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷人員要掌握客戶情緒變化規(guī)律,()是情緒變化的第一步.

A.引起注意
B.產(chǎn)生興趣
C.完全相信
D.進(jìn)行比較


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1.單項(xiàng)選擇題()對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷成敗具有直接和重大影響。

A.尋找與把握和目標(biāo)客戶商談的最佳時(shí)機(jī)
B.收集目標(biāo)客戶資料
C.制定商談?dòng)?jì)劃
D.尋找目標(biāo)客戶

2.單項(xiàng)選擇題下列()方法尋找目標(biāo)客戶是最基本的方法,也是最艱難的開拓型方法。

A.用關(guān)系法營(yíng)銷目標(biāo)客戶
B.用資料法查找目標(biāo)客戶
C.用陌生拜訪法尋找目標(biāo)客戶
D.用經(jīng)驗(yàn)法營(yíng)銷目標(biāo)客戶

3.單項(xiàng)選擇題下列()方法利用行內(nèi)已有的非信用卡客戶資料,或者各種統(tǒng)計(jì)資料、各種名錄等行外資料,從中精選目標(biāo)客戶。

A.用關(guān)系法營(yíng)銷目標(biāo)客戶
B.用資料法查找目標(biāo)客戶
C.用陌生拜訪法尋找目標(biāo)客戶
D.用經(jīng)驗(yàn)法營(yíng)銷目標(biāo)客戶

4.單項(xiàng)選擇題下列()方法找到的目標(biāo)客戶多為營(yíng)銷人員熟悉的客戶.

A.用關(guān)系法營(yíng)銷目標(biāo)客戶
B.用資料法查找目標(biāo)客戶
C.用陌生拜訪法尋找目標(biāo)客戶
D.用經(jīng)驗(yàn)法營(yíng)銷目標(biāo)客戶

最新試題

借記卡附屬卡的開卡卡種必須與主卡相同,附屬卡賬戶及資金收付使用主卡賬戶,不受主卡的支付限額控制。

題型:判斷題

“借記卡現(xiàn)金開卡”的交易代碼為3000。

題型:判斷題

持卡人在發(fā)卡行所在地以外的受理網(wǎng)點(diǎn)辦理取現(xiàn)和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),受理網(wǎng)點(diǎn)由于聯(lián)線故障等銀行方原因造成交易無法完成的,可在確認(rèn)持卡人身份的前提下向持卡人提供通過授權(quán)方式支付款項(xiàng)的緊急服務(wù)。

題型:判斷題

金穗借記卡卡片出現(xiàn)損壞時(shí),客戶可到全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)換領(lǐng)新卡。

題型:判斷題

存款人進(jìn)行無卡存款時(shí),須出示本人有效身份證件,并準(zhǔn)確填寫持卡人的卡號(hào)和姓名,因存款人填寫錯(cuò)誤引起的資金損失由存款人承擔(dān)。

題型:判斷題

個(gè)人附屬卡開卡必須經(jīng)主持卡人同意。

題型:判斷題

借記卡密碼鎖定后,持卡人只能在省內(nèi)任意網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)解除鎖定,賬戶才能重新開通使用。

題型:判斷題

金穗通寶卡金卡、白金卡和鉆石卡不能開設(shè)附屬卡。

題型:判斷題

可以為卡狀態(tài)正常的無折借記卡主卡及附屬卡增加對(duì)賬折。

題型:判斷題

銀行卡按照能否透支可分為貸記卡和借記卡。

題型:判斷題