單項選擇題()營銷指的是發(fā)卡銀行和合作機構的一種市場營銷手段。

A.數(shù)據庫營銷
B.合作發(fā)卡營銷
C.項目營銷
D.交叉銷售


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2.單項選擇題數(shù)據庫營銷的核心是()。

A.營銷
B.建立數(shù)據平臺
C.數(shù)據挖掘
D.找準目標客戶

3.單項選擇題數(shù)據庫營銷最主要的特點是()。

A.營銷成本最低
B.營銷效果最好
C.營銷手段科技含量高
D.客戶目標精準

4.單項選擇題營銷的目標是實現(xiàn)企業(yè)與客戶的雙贏,這是因為()。

A.營銷是以客戶為中心,經過市場調研、目標客戶選擇、產品開發(fā)、價格確定、分銷與促銷等系列活動來滿足客戶需求從而實現(xiàn)企業(yè)盈利的過程。
B.利潤是企業(yè)的經營目標,但僅重視企業(yè)自身利潤而忽視客戶利益,則企業(yè)發(fā)展不可持續(xù),經營目標必然受到影響??蛻魧ζ放频闹艺\度將增強客戶保留度
C.市場營銷是指通過交易程序來滿足消費者現(xiàn)實需要或潛在需要的一種綜合性業(yè)務活動。
D.營銷是一個連續(xù)的過程。市場營銷貫穿于業(yè)務經營的始終。

5.單項選擇題在“2011年度網易金鉆獎金融行業(yè)評選活動”中,綜合百萬網民網絡投票結果和專家意見,“金鉆獎”組委會授予農行信用卡的獎項是()。

A.2011年度最佳信用卡品牌
B.2011年度最具影響力品牌
C.2011年度最受歡迎信用卡
D.2011年度最安全信用卡