借記卡《特殊業(yè)務(wù)信息核對表》屬于內(nèi)部文件，必須由柜員填寫，不得對客戶公開。

金穗借記卡卡片出現(xiàn)損壞時，客戶可到全國任一網(wǎng)點(diǎn)申請換領(lǐng)新卡。

個人附屬卡開卡必須經(jīng)主持卡人同意。

借記卡開卡如提供中國公民身份證件應(yīng)通過聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)核查身份證件是否真實(shí)有效，但無需打印聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果。

金穗通寶卡金卡、白金卡和鉆石卡不能開設(shè)附屬卡。

借記卡密碼鎖定后，持卡人只能在省內(nèi)任意網(wǎng)點(diǎn)申請解除鎖定，賬戶才能重新開通使用。

客戶辦理了借記卡密碼掛失后，第二天又想起了遺失密碼仍想繼續(xù)使用，經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)可為其辦理密碼提前重置。

客戶申請借記卡時填寫的個人結(jié)算賬戶申請書必須由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在申請表上的負(fù)責(zé)人簽名欄簽名。

個人附屬卡開卡無須經(jīng)主主卡持卡人同意，單位附屬卡開卡必須經(jīng)主卡申領(lǐng)單位同意，并提供主卡持卡人和附屬卡持卡人的有效身份證件等資料。

如掛失銷卡、銷戶必須憑掛失申請書辦理，如密碼也同時掛失，則不校驗(yàn)密碼。