文明規(guī)范服務(wù)的指導思想是：（）。

《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》在銀行業(yè)從業(yè)人員禮貌服務(wù)方面的要求是什么？

下列關(guān)于文明規(guī)范服務(wù)組織領(lǐng)導方面正確做法的有（）。

制定文明規(guī)范服務(wù)的指導思想是什么？

營業(yè)網(wǎng)點所在行社成立文明服務(wù)規(guī)范工作領(lǐng)導小組，（）任組長。

對銀行業(yè)從業(yè)人員在協(xié)助執(zhí)行方面的要求是什么？

簡述銀行業(yè)從業(yè)人員在處理潛在利益沖突時應(yīng)遵循的原則。

銀行業(yè)從業(yè)人員之間應(yīng)通過（）等多種途徑和方式，促進行業(yè)內(nèi)信息交流與合作。

以下不屬于自律工作委員會負責文明規(guī)范服務(wù)工作的是（）。

文明服務(wù)規(guī)范關(guān)于自助設(shè)備管理的要求以下說法正確的是（）。