多項(xiàng)選擇題退貨是配送服務(wù)中一項(xiàng)不可避免的工作。貨物的退回有以下原因（）。

A、是發(fā)貨人發(fā)生的錯(cuò)誤所導(dǎo)致
B、運(yùn)輸途中使得產(chǎn)品受到損壞
C、客戶訂貨有誤
D、客戶不需要該項(xiàng)貨物
E、貨品銷售不理想


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1.多項(xiàng)選擇題高層貨架倉庫一般由以下四個(gè)部分組成：高層貨架、（）、管理控制系統(tǒng)。

A、托盤
B、巷道機(jī)
C、周圍出入搬運(yùn)系統(tǒng)
D、搬運(yùn)車輛
E、輥了傳動(dòng)系統(tǒng)

2.多項(xiàng)選擇題高層貨架倉庫具有普通倉庫無可比擬的優(yōu)越性，主要表現(xiàn)在（）。

A、節(jié)約空間，節(jié)省勞力
B、提高倉庫管理水平
C、實(shí)行無人化操作，適用于一些特殊儲(chǔ)存環(huán)境
D、降低庫存水平
E、提高客戶滿意度

3.多項(xiàng)選擇題我國(guó)于1989年由北京市食品配送中心從荷蘭LAND公司引進(jìn)了物流領(lǐng)域第一套自動(dòng)化分揀系統(tǒng)，分揀能力和分揀道口分別為（）。

A、3000件/小時(shí)
B、1000件/小時(shí)
C、60個(gè)
D、20個(gè)
E、2500件/小時(shí)

4.多項(xiàng)選擇題自動(dòng)分揀系統(tǒng)一般由下列主要部分組成（）。

A、輸入系統(tǒng)
B、分揀信號(hào)設(shè)定裝置
C、分揀傳輸裝置
D、斜道
E、巷道