判斷題系統(tǒng)數(shù)據(jù)調(diào)閱是通過調(diào)閱業(yè)務系統(tǒng)里的各種數(shù)據(jù)，如從網(wǎng)上查閱客戶銷售數(shù)據(jù)，查閱客戶經(jīng)理日志、電話訂貨員的文書作業(yè)等。
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2.多項選擇題在制定績效改進計劃過程中，管理者應保持與員工的持續(xù)溝通，以保證績效改進計劃的（）。
A.全面性
B.合理性
C.可行性
D.操作性
3.多項選擇題由員工自己制定的績效改進計劃包括改進項目、原因、（）和期限等內(nèi)容。
A.目前水平和期望水平
B.改進方式
C.全面性和可行性
D.實施時間
4.多項選擇題績次反饋的主要方式一般包括（）。
A.績效反饋面談準備
B.績效反饋實施
C.績交改進
D.績效溝通
5.多項選擇題由于傳統(tǒng)績效管理中（）的觀念影響，企業(yè)績效反饋工作做得不到位。
A.重業(yè)績
B.重考核
C.輕業(yè)績
D.輕溝通