多項(xiàng)選擇題以下屬于標(biāo)桿法在卷煙營銷績效管理中應(yīng)用步驟的選項(xiàng)是（）。
A、確定標(biāo)桿管理信息、需求，定義標(biāo)桿管理?xiàng)l目
B、收集真實(shí)信息
C、依照改善的建議和確立的方法實(shí)施
D、確定收集標(biāo)桿管理信息的信息源
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1.多項(xiàng)選擇題以下屬于SAMRT原則的選項(xiàng)是（）。
A、明確性
B、衡量性
C、可實(shí)現(xiàn)性
D、時(shí)限性
2.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于績效評估描述錯(cuò)誤的選項(xiàng)是（）。
A、績效評估又稱績效考評、績效模擬
B、個(gè)人績效評估是企業(yè)管理者與員工之間的一項(xiàng)管理溝通活動(dòng)
C、績效評估只包括個(gè)人績效評估
D、對于卷煙商業(yè)企業(yè)而言，組織績效評估主要是對卷煙營銷運(yùn)行體系的績效評估
3.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于績效實(shí)施特點(diǎn)描述錯(cuò)誤的選項(xiàng)是（）。
A、績效溝通貫穿于績效管理的全過程
B、為保證績效溝通的有效性，雙方應(yīng)單向溝通、及時(shí)反饋相關(guān)績效計(jì)劃完成和落實(shí)情況
C、績效實(shí)施與管理是保證績效指標(biāo)完成與落實(shí)的中間過程
D、績效實(shí)施的特點(diǎn)不包含提供支持
4.多項(xiàng)選擇題績效考核項(xiàng)目包括（）。
A、工作業(yè)績
B、工作能力
C、工作態(tài)度
D、工作狀態(tài)
5.多項(xiàng)選擇題績效目標(biāo)內(nèi)容包括了（）兩個(gè)部分。
A、績效項(xiàng)目
B、績效指標(biāo)
C、績效分類明細(xì)
D、績效大綱