單項選擇題以下服務規(guī)范中，不屬于規(guī)范服務用語的是（）。

A、您好，請問（還）需要什么嗎？
B、我們**商品正在搞促銷，請看看吧？
C、您好，您共消費**元，收您**元，找您**元。
D、我不知道，您自己看吧。


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題以下促銷廣告張貼（懸掛）規(guī)范中錯誤的是（）。

A、促銷廣告張貼，不論是供應商負責張貼，還是門店自行張貼，應經(jīng)過店長同意。
B、促銷廣告須在指定位置張貼。
C、促銷廣告使用期間，要注意保持整潔、完整，如有破損，應及時更換。
D、如果發(fā)現(xiàn)促銷廣告內(nèi)容有誤，應暫緩張貼，并及時上報主管部門。

2.單項選擇題在常用的促銷廣告中，跳跳卡不能起到（）的作用。

A、形象宣傳，營造購物氛圍
B、保質(zhì)期提醒
C、特價、促銷信息
D、新品上市、重點推薦

3.單項選擇題按照易捷便利店促銷流程，以下哪項不屬于促銷中的工作（）。

A、便利店員按促銷方案要求張貼宣傳海報，陳列促銷商品。
B、查詢POS機系統(tǒng)內(nèi)價格，并更換價格標簽。
C、POS機系統(tǒng)出現(xiàn)異常時，及時與主管部門取得聯(lián)系。
D、檢查庫存，確保促銷活動正常進行。

4.單項選擇題小促銷海報一般張貼在（），起到貨架上的促銷通告的作用。

A、店外玻璃門上
B、收銀臺附近
C、店內(nèi)端架上磁鐵海報架上
D、泵島上