單項(xiàng)選擇題在完成交易中最重要的是（）。
A、死纏爛打
B、抓住顧客的成交機(jī)會(huì)及時(shí)成交
C、不停地介紹商品
D、保持微笑即可
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1.單項(xiàng)選擇題屬于實(shí)現(xiàn)與顧客成交時(shí)機(jī)的為（）。
A、重大異議處理完成時(shí)
B、顧客否定商品時(shí)
C、顧客猶猶豫豫時(shí)
D、顧客不接受商品時(shí)
2.單項(xiàng)選擇題屬于顧客對(duì)商品有興趣后流露出成交信號(hào)的是（）。
A、顧客詢問(wèn)商品的使用方式和售后服務(wù)問(wèn)題
B、顧客說(shuō)還要考慮考慮
C、顧客沒(méi)有言語(yǔ)表達(dá)
D、顧客將商品還給推銷員
3.單項(xiàng)選擇題顧客說(shuō)：“燃油寶沒(méi)有用，都是騙人的”推銷員說(shuō)：“請(qǐng)問(wèn)您已經(jīng)使用過(guò)中石化的燃油寶嗎？如果您用過(guò)你一定能感覺(jué)到現(xiàn)在汽車排出的尾氣沒(méi)以前渾濁吧”。這種處理異議的方法是（）
A、轉(zhuǎn)化法
B、詢問(wèn)法
C、補(bǔ)償法
D、釋疑法
4.單項(xiàng)選擇題顧客：“這包食品怎么過(guò)期了？”營(yíng)業(yè)員：“不好意思，您看到的這是生產(chǎn)日期，這個(gè)商品是上個(gè)星期才出廠的?！边@種處理異議的方法是（）。
A、補(bǔ)償法
B、但是法
C、轉(zhuǎn)化法
D、釋疑法
5.單項(xiàng)選擇題顧客說(shuō)：“你們的便利店商品怎么比商超貴？”營(yíng)業(yè)員說(shuō)：“確實(shí)有些商品比商超貴，可在這購(gòu)買可以省時(shí)省力，還是值得的?！边@種處理異議的方法是（）。
A、補(bǔ)償法
B、詢問(wèn)法
C、轉(zhuǎn)化法
D、反駁法
最新試題
收付油量誤差大的處理方法是？
題型：?jiǎn)柎痤}
加油卡充值后，可以用于（）、購(gòu)買便利店商品及支付其他費(fèi)用。
題型：填空題
離心泵停泵時(shí)，先進(jìn)行什么操作？
題型：?jiǎn)柎痤}
加油站有效期（）年，過(guò)期不能使用。
題型：填空題
發(fā)卡按內(nèi)部員工發(fā)卡、固定客戶轉(zhuǎn)卡和（）3個(gè)階段進(jìn)行劃分。
題型：填空題
油品運(yùn)輸可采用哪些方式？
題型：?jiǎn)柎痤}
營(yíng)造飽滿舒適美觀的（）是陳列的目的之一。
題型：填空題
與油罐小呼吸損耗大小有關(guān)的因素是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
加油卡數(shù)量盤(pán)點(diǎn)，目的是確保物理卡片數(shù)量與（）數(shù)量一致。
題型：填空題
品類管理是以（）決策為依據(jù)，不斷滿足消費(fèi)者需求的一個(gè)過(guò)程。
題型：填空題