A、提醒顧客不要急,慢慢來(lái)
B、熱情招呼,盡情贊美,同時(shí)要提醒顧客讓他感覺(jué)占到便宜
C、盡量提供快捷的服務(wù),滿足這種顧客的“快”感,他會(huì)覺(jué)得你的服務(wù)好
D、多宣傳引導(dǎo),讓顧客感覺(jué)我們的便捷
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A、采用“撫摸”的方法,熱情招呼,盡情贊美,同時(shí)要提醒顧客讓他感覺(jué)占到便宜
B、不用理睬,這種顧客沒(méi)有什么價(jià)值
C、提供快速服務(wù),讓這種小氣的顧客沒(méi)時(shí)間做出反應(yīng)
D、盡量幫助這種顧客尋找便宜的商品
491.對(duì)自以為是型顧客推銷時(shí)要注意()。
A、多聽(tīng)顧客的表述,對(duì)其介紹的內(nèi)容要肯定,恰當(dāng)挫其銳氣
B、主動(dòng)熱情接待,積極向其介紹商品
C、可以不予理睬
D、必須給予打擊,不然氣焰太囂張
A、求實(shí)心理
B、顯露心理
C、攀比心理
D、習(xí)慣心理
A、順著顧客的意思解釋
B、公事公辦
C、嚴(yán)格按照規(guī)章制度
D、委婉、熱情
A、這個(gè)拿兩個(gè),是嗎?
B、你重復(fù)一遍
C、有這必要嗎?
D、不會(huì)吧,哪有這事!
最新試題
加油卡充值后,可以用于()、購(gòu)買便利店商品及支付其他費(fèi)用。
在加油站便利店中()要按照離門(mén)口和收銀臺(tái)最遠(yuǎn)的距離來(lái)布置。
收付油量誤差大的處理方法是?
與油罐小呼吸損耗大小有關(guān)的因素是什么?
資源供求關(guān)系情況由公司在下達(dá)()文件時(shí)予以明確。
加油站有效期()年,過(guò)期不能使用。
對(duì)于已開(kāi)票的銷售業(yè)務(wù),如要沖銷發(fā)票,代碼為().
營(yíng)造飽滿舒適美觀的()是陳列的目的之一。
發(fā)卡按內(nèi)部員工發(fā)卡、固定客戶轉(zhuǎn)卡和()3個(gè)階段進(jìn)行劃分。
毒物按其致毒作用可劃分為哪四種毒物?