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管理需求變更應(yīng)該處理好變更的請求,對于關(guān)系好的客戶適當放松控制,這樣不會影響進度,成本和質(zhì)量。
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為了把需求控制在一定的范圍,要避免與一般業(yè)務(wù)人員交談,樹立顧問的權(quán)威和信心,要以專家的姿態(tài)與客戶接觸。
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項目執(zhí)行控制的基本步驟包括:建立計劃標準,觀察項目的性能,測量和分析結(jié)果,采取必要措施,做好計劃修訂工作,控制反饋。
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