A、應(yīng)急處理的主要服務(wù)對象是信譽良好、支付能力強的客戶，以及有緊急或特殊支付要求的客戶；
B、應(yīng)急服務(wù)應(yīng)該面向我行全體客戶
C、應(yīng)急服務(wù)情況下，不能因為客戶信譽不好而延緩服務(wù)
D、在特殊情況下應(yīng)急小處理工作可兼顧一般客戶。
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A、應(yīng)急處理的指揮機構(gòu)在決定啟動全面應(yīng)急處理方式時應(yīng)審慎權(quán)衡。
B、一旦發(fā)生緊急情況，網(wǎng)點即可啟動應(yīng)急處理，不間斷為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C、當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障而又無法及時恢復(fù)運行時，營業(yè)機構(gòu)需根據(jù)系統(tǒng)故障的嚴重情況并結(jié)合客戶要求，慎重啟用實時登記處理方式；
D、某網(wǎng)點臨時停電，應(yīng)該啟動應(yīng)急處理工作
A、充分準(zhǔn)備
B、穩(wěn)妥啟動
C、服務(wù)重點
D、完整準(zhǔn)確
E、加強監(jiān)督
A、雙人臨柜，錢賬統(tǒng)管
B、錢要復(fù)點，賬要復(fù)核，交接嚴密
C、應(yīng)急處理結(jié)束立即軋賬
D、一筆一清，業(yè)務(wù)手續(xù)完備
A、先現(xiàn)金后轉(zhuǎn)賬
B、先轉(zhuǎn)帳后現(xiàn)金
C、先急后緩
D、先外后內(nèi)
A、各營業(yè)機構(gòu)應(yīng)至少確保有2名業(yè)務(wù)人員能夠熟練掌握應(yīng)急處理操作，同時保證每日營業(yè)時至少有1名應(yīng)急業(yè)務(wù)人員在崗
B、各營業(yè)機構(gòu)做到一旦啟動應(yīng)急處理方案時，能夠迅速對外辦理應(yīng)急業(yè)務(wù)。
C、啟動應(yīng)急處理時，各營業(yè)機構(gòu)應(yīng)設(shè)計好勞動組合方案，明確辦理各項業(yè)務(wù)的人員，確保應(yīng)急處理有條不紊、不錯不亂。
D、應(yīng)急處理對網(wǎng)點人員及勞動組合準(zhǔn)備工作無要求
最新試題
單筆貸款續(xù)貸不得超過次，同一借款人在工商銀行不得有（）（含）以上貸款同時辦理續(xù)貸。
“網(wǎng)貸通”管理辦法要求加強借款人在工商銀行現(xiàn)金流量監(jiān)測，防止出現(xiàn)“裸貸”的情況，對于“網(wǎng)貸通”不良率超過（）%，不良金額超過（）萬元的支行，應(yīng)加強監(jiān)督指導(dǎo)，督促支行及時清收不良貸款。
對抵（質(zhì)）押物投保財產(chǎn)保險的，在抵（質(zhì)）押合同簽訂后（）個工作日內(nèi)，貸款行應(yīng)當(dāng)要求抵押人（出質(zhì)人）到工商銀行認可的保險機構(gòu)按照下列條件辦理押品的財產(chǎn)保險手續(xù)。
小企業(yè)周轉(zhuǎn)貸款、微型客戶小額擔(dān)保貸款可采用行業(yè)龍頭企業(yè)保證方式。行業(yè)龍頭企業(yè)應(yīng)為所在細分行業(yè)排名靠前、對其上下游具有優(yōu)勢地位的大中型企業(yè)，同時符合近兩年工商銀行評定信用等級均在（）（含）以上。
對在工商銀行僅辦理房地產(chǎn)抵押信貸業(yè)務(wù)（含“網(wǎng)貸通”業(yè)務(wù)）且單戶融資金額超過（）萬元的小微企業(yè)，可（）年開展一次現(xiàn)場檢查。
對借款人已完全停止經(jīng)營活動，未進行工商登記或者連續(xù)（）年以上未參加工商年檢，工商銀行對借款人和擔(dān)保人進行追償后，仍無法收回的債權(quán)可認定為減值類資產(chǎn)。
關(guān)于小微企業(yè)稅務(wù)貸說法錯誤的是（）
個人e抵快貸借款人在工商銀行經(jīng)營性融資總余額不超過（）萬元（含強擔(dān)保融資，在銀行業(yè)經(jīng)營性融資總余額不超過（）萬元，未結(jié)清融資銀行家數(shù)不超過（）家。
金融資產(chǎn)支持場景業(yè)務(wù)初期僅支持信用方式辦理，目標(biāo)客戶為工商銀行日均金融資產(chǎn)20萬以上的小微企業(yè)主（含實際控制個體工商戶的自然人），單戶融資額度不超過（）萬元。
工商銀行通過司法拍賣處置某不良貸款抵押物，拍得金額100萬，不良貸款本金85萬，各項欠、罰息合計12萬，另該抵押物處置費用5萬，請問按正常清收順序，最后該筆不良貸款的狀況應(yīng)該是：（）