多項選擇題新華保險為理賠客戶中發(fā)生災難事故、遭遇不幸的家庭及特定人群,開展()等志愿關愛活動。

A.一對一健康指導
B.資金幫助
C.心靈撫慰
D.生活幫扶


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2.多項選擇題客戶可通過新華保險官方網(wǎng)站(http://www.newchinalife.com)進行()操作。

A.網(wǎng)上報案
B.理賠案件進度查詢
C.提交電子索賠材料
D.醫(yī)療賠付明細查詢

3.多項選擇題公司理賠服務有哪些優(yōu)勢?()

A.專線服務
B.透明理賠
C.主動服務
D.全國通賠

4.多項選擇題理賠服務明星享有服務內(nèi)容包括()。

A.柜面辦理理賠業(yè)務優(yōu)先受理
B.理賠案件系統(tǒng)優(yōu)先排隊處理
C.優(yōu)先發(fā)放理賠服務宣傳品
D.優(yōu)先獲得理賠關懷客戶資源

5.多項選擇題理賠流程包括()環(huán)節(jié)。

A.報案
B.立案
C.審核
D.審批