限定型商品種類多樣化、一次購齊程度低的面積大的超市業(yè)態(tài)為（）。

顧客投訴調(diào)查結(jié)果顯示責(zé)任在供應(yīng)商時(shí)，（）。

誰掌握了流通的（），誰就掌握了市場。

雙職工小家庭選擇超市購物的原因在于（）。

零星散件商品采用（）的方法。

商業(yè)道德規(guī)范內(nèi)容之一包括買賣公平、誠信無欺、（）、自由退換。

營業(yè)員通過仔細(xì)觀察、分析、判斷、揣摩消費(fèi)者的實(shí)際需要后，快速地為消費(fèi)者指出商品，此為（）。

亞洲最早開設(shè)超級市場的國家或地區(qū)是（）。

（）是指驗(yàn)收入員對所進(jìn)貨的商品采用國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收。

顧客投訴意見處理系統(tǒng)的管理功能不包括（）。