陪同客人步行時(shí)，接待人員如屬隨行人員，應(yīng)走在客人和主陪人員的（）

康樂(lè)即健康、娛樂(lè)，是在休閑時(shí)間利用一定的設(shè)備設(shè)施、環(huán)境，為達(dá)到身心健康、愉悅的目的而進(jìn)行的（）、消遣性的活動(dòng)。

可以同時(shí)完成健身和娛樂(lè)雙重任務(wù)的是（）康樂(lè)項(xiàng)目。

康樂(lè)服務(wù)質(zhì)量要求中對(duì)服務(wù)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，賓客不滿(mǎn)意的行為，不適宜的操作程序等不合格的服務(wù)要及時(shí)（）

表面光滑有木紋圖案，酷似楓木地板的是（）

安保服務(wù)工作的特點(diǎn)是復(fù)雜性、（）和服務(wù)性。

PU塑膠場(chǎng)地除天天清掃，有污穢隨即清洗外，還要做到（）一次大洗刷。

塑膠地面使用時(shí)應(yīng)該在地板的房間門(mén)口、大廳門(mén)口放置一塊（）

安保服務(wù)工作的時(shí)間性主要指工作時(shí)間上的（）

安保服務(wù)人員應(yīng)熟悉各值勤崗位的（）和任務(wù)，協(xié)助其它崗位處理疑難問(wèn)題。