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填空題要盡量把接待客人的房間布置得清潔，（）、整齊、關(guān)觀、營(yíng)造良好的待客環(huán)境。

1.填空題著裝與工作角色相適應(yīng)，與自身?xiàng)l件相適應(yīng)，忌著（）。

2.填空題（）是每個(gè)服務(wù)員提供最佳服務(wù)的基本條件。

3.填空題服務(wù)員親切的語言，和藹和神態(tài)，快捷輕盈和步伐都是服務(wù)員應(yīng)具備的（）素質(zhì)。

4.填空題服務(wù)員在工作時(shí)只有責(zé)任心強(qiáng)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，才能處處為企業(yè)著想，千方百計(jì)的去完成（）任務(wù)。

5.填空題服務(wù)員必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，這是服務(wù)員應(yīng)具備的（）素質(zhì)之一。

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