單項(xiàng)選擇題“客戶至上注重細(xì)節(jié)”這是建設(shè)銀行的().

A.經(jīng)營(yíng)理念
B.管理理念
C.服務(wù)理念
D.價(jià)值理念
E.人才理念


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1.單項(xiàng)選擇題工作中接外線電話時(shí),應(yīng)說().

A.“您好,中國(guó)建設(shè)銀行”
B.“您好,xxx部門”
C.“您好,我是xxx”
D.“您好,建行”
E.“您好,中國(guó)建設(shè)銀行xxx行”

2.單項(xiàng)選擇題“精神飽滿”這是建設(shè)銀行員工行為規(guī)范中對(duì)員工()的內(nèi)容.

A.社會(huì)責(zé)任
B.公民責(zé)任
C.履職要求
D.職業(yè)道德
E.儀表形象

3.單項(xiàng)選擇題“服從大局”這是建設(shè)銀行員工行為規(guī)范中對(duì)員工()的內(nèi)容.

A.社會(huì)責(zé)任
B.公民責(zé)任
C.履職要求
D.職業(yè)道德
E.工作紀(jì)律

4.單項(xiàng)選擇題“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”這是建設(shè)銀行員工行為規(guī)范中對(duì)員工()的內(nèi)容.

A.職業(yè)道德
B.職業(yè)素養(yǎng)
C.履職要求
D.執(zhí)業(yè)能力
E.職業(yè)操守

5.單項(xiàng)選擇題“精通業(yè)務(wù)”這是建設(shè)銀行員工行為規(guī)范中對(duì)員工()的內(nèi)容.

A.職業(yè)道德
B.職業(yè)素養(yǎng)
C.履職要求
D.執(zhí)業(yè)能力
E.職業(yè)操守