單項選擇題《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標準》規(guī)定嚴肅查處以電謀私不正之風行為,對客戶投訴做好受理記錄,并在()日內(nèi)答復處理情況。對重大問題的處理,按有關(guān)規(guī)定辦理。
A、5
B、10
C、15
D、20
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1.單項選擇題《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標準》提倡有條件的營業(yè)場所,設(shè)置(),為客戶提供方便快捷服務(wù)。
A、咨詢電話
B、電子公告牌
C、電費語音查詢系統(tǒng)
2.單項選擇題《國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范》要求,供電職工要珍重與客戶的合作關(guān)系,不任意違約,不制假售假,并做到()。
A、互敬、互讓、互諒、互利
B、互幫、互讓、互惠、互利
C、互幫、互讓、互惠、互利
D、互幫、互讓、互諒、互利
3.單項選擇題《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標準》中規(guī)定對農(nóng)村季節(jié)性用電保證率達到()
A、97%
B、98%
C、99%
D、100%
4.單項選擇題《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標準》中規(guī)定對重點工程建設(shè)用電保證率達到()。
A、97%
B、98%
C、99%
D、100%
5.單項選擇題《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標準》中規(guī)定對地方重大活動用電保證率達到()。
A、97%
B、98%
C、99%
D、100%
最新試題
各網(wǎng)省公司要落實()的有關(guān)要求,建立電力供需平衡預警機制,制定電力供應(yīng)應(yīng)急預案,編制()和(緊急情況拉路序位表(),經(jīng)政府有關(guān)部門批準后執(zhí)行。
題型:填空題
國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求關(guān)愛社會的內(nèi)容是()
題型:多項選擇題
《電力負荷管理系統(tǒng)實用化標準》規(guī)定:電力負荷管理系統(tǒng)所監(jiān)控的用電負荷必須達到地區(qū)總負荷的()以上。
題型:填空題
無線電力負荷管理系統(tǒng)中心站由()組成
題型:填空題
負控主站的微機網(wǎng)絡(luò)是()
題型:單項選擇題
什么是用電量?
題型:問答題
電力負荷預測中經(jīng)常按時間期限進行分類,通常分為()和超短期負荷預測。
題型:填空題
有序用電是指在()的情況下,利用電力需求側(cè)管理的()、()和()等手段,優(yōu)化電力資源配置,維護正常的()。
題型:填空題
國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求文明禮貌的內(nèi)容是()
題型:多項選擇題
電力需求側(cè)管理技術(shù)措施分為()和兩大類。
題型:填空題