在與五種競爭力量的抗爭中，有三類成功的戰(zhàn)略思想分別是：總成本領先戰(zhàn)略，差異化戰(zhàn)略和（）。

企業(yè)CIO的職責應該包括哪些方面？

一個完整的客戶生命周期包括考察期，形成期，穩(wěn)定期，（）四個階段。

C/S結構由三個部份組成：服務器，客戶機和（）。

ERP系統(tǒng)的主要功能模塊：財務管理，物流管理，生產(chǎn)計劃與控制管理，（）。

客戶關系管理CRM

企業(yè)信息規(guī)劃方法（BSP）必須尊循的原則是（）。

企業(yè)的所有資源包括物流，資金流，（）三大流。

ERP系統(tǒng)

（）是整個企業(yè)信息化建設的關鍵，（）是信息系統(tǒng)項目的關鍵。