多項選擇題導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)故障的原因一般分為（）幾類。

A、數(shù)據(jù)中斷
B、物理中斷
C、設(shè)計中斷
D、操作中斷
E、環(huán)境中斷


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1.多項選擇題Internet國際特別委員會1997年將頂層域名定義為（）幾類。

A、國家頂層域名
B、國際頂層域名
C、商業(yè)頂層域名
D、網(wǎng)絡(luò)頂層域名
E、通用頂層域名

2.多項選擇題知識流程的設(shè)計和重組包括（）等幾個方面。

A、組織知識的基礎(chǔ)編碼與標準化
B、外部知識內(nèi)化
C、用知識流程統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程和管理流程
D、授權(quán)管理
E、知識管理系統(tǒng)開發(fā)

3.多項選擇題網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)一般應(yīng)具備（）等功能。

A、圖形管理方法
B、磁盤的管理方法
C、內(nèi)置的安全機制
D、數(shù)據(jù)庫管理方法
E、內(nèi)置的容錯機制

4.多項選擇題信息系統(tǒng)在運行期間發(fā)生的故障中，按發(fā)生頻率排在前兩位的是（）。

A、硬件錯誤
B、其他
C、使用方法錯誤
D、軟件錯誤
E、停電

5.多項選擇題信息系統(tǒng)用戶從職能上分為（）。

A、系統(tǒng)分析員
B、事務(wù)管理人員
C、系統(tǒng)調(diào)查人員
D、系統(tǒng)操作員
E、系統(tǒng)維護人員