單項選擇題對于需回復(fù)客戶的“我要提問”業(yè)務(wù)查詢工單，提單人需在客戶掛機后的（）內(nèi)進行提交。
A.15分鐘；
B.20分鐘；
C.25分鐘；
D.30分鐘；
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你可能感興趣的試題
1.單項選擇題對于電話中斷后的回撥，如客戶正在通話中，回撥每次間隔（）。
A.10分鐘；
B.15分鐘；
C.20分鐘；
D.30分鐘；
2.單項選擇題對于電話中斷后的回撥，如客戶暫時無法接通，回撥每次間隔（）。
A.10分鐘；
B.15分鐘；
C.20分鐘；
D.30分鐘；
3.單項選擇題電腦硬件類故障，如顯示器、APC卡損壞，提交IT維護工單時處理時限應(yīng)選擇（）。
A.4-8小時；
B.2-8小時；
C.7-14小時；
D.7-14天；
4.單項選擇題電腦軟件類故障，如系統(tǒng)文件丟失導(dǎo)致操作系統(tǒng)崩潰，提交IT維護工單時處理時限應(yīng)選擇（）。
A.4-8小時；
B.2-8小時；
C.7-14小時；
D.4-24小時；
5.單項選擇題通過客服系統(tǒng)查詢手機充值卡狀態(tài)時，請注意應(yīng)以（）時間為準。
A.充值；
B.交易；
C.購買；
D.返銷；
最新試題
下列哪些情況應(yīng)永久取消其移動運營資格（）
題型：多項選擇題
移動運營人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場，對于特殊情況需要提前交付的，需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤，以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。
題型：判斷題
運營管理部將對連續(xù)（）個月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號進行凍結(jié)處理，對連續(xù)三個月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號進行注銷。
題型：單項選擇題
對于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實不符的，可經(jīng)（）共同確認后作廢處理。
題型：單項選擇題
移動運營人員職責(zé)包括哪些（）
題型：多項選擇題
定期盤點頻率不得低于（）一次。
題型：單項選擇題
運營管理部門應(yīng)對移動運營業(yè)務(wù)實施重點監(jiān)督，并采?。ǎz查相結(jié)合的方式對移動運營業(yè)務(wù)進行檢查。
題型：多項選擇題
移動運營個人開卡及簽約時“郵政編碼”是非必填項。
題型：判斷題
現(xiàn)移動運營服務(wù)不可接受（）提供的（）證件原件辦理開戶簽約業(yè)務(wù)。
題型：多項選擇題
分行運營管理部移動運營業(yè)務(wù)職責(zé)包括（）
題型：多項選擇題