判斷題銀行產(chǎn)品是指面向外部客戶提供的所有金融服務(wù)及提供服務(wù)所需的介質(zhì)、渠道與金融工具。
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4.多項選擇題下列關(guān)于專家理財支持系統(tǒng)的說法正確的是（）。
A．客戶經(jīng)理可以通過CFE系統(tǒng)“客戶管理”功能查看管轄客戶
B．幫助客戶經(jīng)理按照特定條件進(jìn)行客戶的篩選和分組，并可以將其所管的未簽約客戶進(jìn)行簽約操作
C．具有市場細(xì)分功能
D．可以通過仿真終端為客戶提供非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的服務(wù)
5.多項選擇題對公客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的功能有（）。
A．建立了包括存款、貸款、或有資產(chǎn)的客戶產(chǎn)品統(tǒng)一視圖
B．提供單一客戶和集群客戶違約或關(guān)聯(lián)違約、重大項目或關(guān)聯(lián)重大事項的收集與查詢平臺
C．為各級行提供客戶經(jīng)理營銷業(yè)績統(tǒng)計工具
D．通過仿真終端進(jìn)行業(yè)務(wù)操作