問答題營業(yè)員在辦理業(yè)務時，可能遇到許多特殊情況，例如客戶辦理過戶、補卡或退押金等業(yè)務時由于攜帶手續(xù)不全而無法正常辦理。當你遇到此類特殊情況時該如何處理。
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1.多項選擇題營業(yè)廳對于退費、減免及贈款業(yè)務的操作，應專人、專工號管理，按內(nèi)控流程要求實行嚴格的（）制度。
A.報備
B.審批
C.存檔
D.核查
2.多項選擇題稽核人員的主要工作之一是檢查系統(tǒng)中新入網(wǎng)用戶資料，包括（）。
A.項目錄入是否完整
B.套餐選擇是否規(guī)范
C.協(xié)議填寫是否規(guī)范
D.是否留存有效證件復印件
3.多項選擇題稽核人員的工作主要包括（）。
A.維持營業(yè)廳現(xiàn)場秩序
B.復核工單填寫質(zhì)量
C.檢查系統(tǒng)中當日新入網(wǎng)用戶資料
D.庫存盤點
4.多項選擇題稽核人員的主要工作之一是復核工單填寫質(zhì)量，包括（）。
A.協(xié)議填寫是否規(guī)范
B.是否留存有效證件復印件
C.用戶是否簽字
D.簽字是否與機主姓名和證件姓名相符
5.多項選擇題新入網(wǎng)用戶必須持有效身份證件，并留存有效身份證件復印件，營業(yè)員對身份證等有效證件進行審核。有效證件包括（）。
A.臨時身份證復印件
B.身份證原件
C.帶有照片的戶口簿原件
D.軍官證原件
最新試題
layout布局文件的命名不能出現(xiàn)字母（）
題型：填空題
對順序棧進行進棧、出棧操作，不涉及元素的前、后移動問題。
題型：判斷題
在n個元素進棧后，它們的出棧順序和進棧順序一定正好相反。
題型：判斷題
Android dvm的進程和Linux的進程，應用程序的進程是否為同一個概念
題型：問答題
下列哪個不是Activity的生命周期方法之一（）
題型：單項選擇題
我們都知道Hanlder是線程與Activity通信的橋梁，如果線程處理不當，你的機器就會變得越慢，那么線程銷毀的方法是（）
題型：單項選擇題
res\layout\下面定義的xml文件不可以大寫。
題型：判斷題
Android工程中，放在res/和assets/下的資源文件都會在R.java文件里生成相應的編號。
題型：判斷題
什么是嵌入式實時操作系統(tǒng)，Android操作系統(tǒng)屬于實時操作系統(tǒng)嗎？
題型：問答題
Activity的onStop（）和onDestroy（）方法效果是差不多的。
題型：判斷題