單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)人員的言談要能正確地傳遞有關(guān)信息，達(dá)到順利溝通的目的。這是交談禮儀總體要求中的哪個(gè)內(nèi)容？（）
A.禮貌
B.親切
C.謙恭
D.有效
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1.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)人員自覺(jué)為客戶(hù)揚(yáng)其長(zhǎng)而避其短，是對(duì)客戶(hù)自尊心的保護(hù)，是對(duì)客戶(hù)的尊重與認(rèn)同，這體現(xiàn)了談話(huà)禮儀內(nèi)容的（）。
A.善于提問(wèn)
B.以客戶(hù)習(xí)慣的方式交談
C.認(rèn)同與贊美
D.用委婉的語(yǔ)氣與客戶(hù)交談
2.單項(xiàng)選擇題以客戶(hù)習(xí)慣的交談方式談話(huà)，是（）這一服務(wù)禮儀的基本原則。
A.以客戶(hù)為中心
B.客戶(hù)至上
C.客戶(hù)取向
D.親切/謙恭
最新試題
Activity的onStop（）和onDestroy（）方法效果是差不多的。
題型：判斷題
對(duì)順序棧進(jìn)行進(jìn)棧、出棧操作，不涉及元素的前、后移動(dòng)問(wèn)題。
題型：判斷題
把文件名為“圖片1.jpg”的一張圖片放到android工程下的res-drawable-mdpi下，會(huì)不會(huì)報(bào)錯(cuò)，為什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
下列選項(xiàng)哪個(gè)不是Activity啟動(dòng)的方法（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列不是手機(jī)操作系統(tǒng)的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
關(guān)于res/raw目錄說(shuō)法正確的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
Android四大組件是（），（），（）和（）。
題型：填空題
在n個(gè)元素進(jìn)棧后，它們的出棧順序和進(jìn)棧順序一定正好相反。
題型：判斷題
android中的動(dòng)畫(huà)有哪幾類(lèi)，它們的特點(diǎn)和區(qū)別是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
android中下列屬于Intent的作用的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題