A.信貸精細化管理工作由省分行總牽頭，二級分行、縣級支行、二級支行（分理處）共同參與組織實施
B.2011年，是全行信貸精細化管理的啟動年，要求各級行信貸精細化管理工作全面啟動，信貸精細化管理的意識牢固樹立，各項精細化管理框架基本搭建完成，主要措施陸續(xù)出臺實施
C.上級行要對下級行信貸精細化管理履職及措施落實情況進行跟蹤、督導、檢查，每年年末要對各行、各相關部門信貸精細化管理工作進行評價
D.2013年以后，是全行信貸精細化管理的推進年，要求各級行全面推進落實上級行制定出臺的信貸精細化管理措施，精細化管理工作取得初步成效

A.對新上崗的客戶經(jīng)理要求從客戶經(jīng)理助理做起，原則上不能直接單獨管戶
B.客戶經(jīng)理助理納入客戶服務團隊管理，其主要職責是根據(jù)客戶經(jīng)理團隊要求，協(xié)助客戶調查，輔助客戶經(jīng)理完成事務性的文案工作
C.客戶經(jīng)理助理的主要工作包括負責或輔助收集客戶資料、整理檔案、C3信息錄入、辦理抵押登記、填制信貸合同、監(jiān)管客戶賬戶資金、起草貸后管理報告等
D.客戶經(jīng)理助理制度的實施不改變客戶經(jīng)理原應承擔的責任，客戶經(jīng)理助理在其承擔的工作范圍內與客戶經(jīng)理共同承擔責任

A.首問責任制
B.限時辦結制
C.日結日清制
D.領導負責制

A.審慎出具不可撤銷的貸款承諾，特別是期限在一年以上的承諾
B.規(guī)范業(yè)務審批和合同簽訂行為，從嚴控制具有合同效力的客戶授信，防止不合理的銀行信用承諾
C.按照經(jīng)濟資本管理要求，加強存單質押方式的承兌匯票總額管理。逐步把保證金方式的承兌匯票調整為存單質押的承兌匯票，提高操作的合法合規(guī)性，減少經(jīng)濟資本和凈額占用
D.對有權行審批同意的銀行信用，根據(jù)客戶用款進度和金額大小合理簽訂借款合同，防止簽而不用

A.加強或有資產(chǎn)業(yè)務的準入管理，嚴格落實規(guī)定比例的保證金
B.加強銀行承兌匯票、信用證、保函等業(yè)務交易背景真實性審查，杜絕客戶利用虛假交易套取銀行信用行為
C.對風險敞口部分按規(guī)定落實有效的擔保措施
D.加強或有資產(chǎn)業(yè)務的貸后管理和風險監(jiān)測，有效控制銀行墊付比率