問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】發(fā)生錯(cuò)款的處理原則是什么？

答案：（1）長(zhǎng)款歸公，短款自賠。
（2）發(fā)生長(zhǎng)款，應(yīng)暫列其他應(yīng)付款待查，不準(zhǔn)溢庫(kù)；發(fā)生短款，應(yīng)暫列其他應(yīng)收款待查，不...

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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】柜員在辦理柜面現(xiàn)金業(yè)務(wù)時(shí)，如發(fā)現(xiàn)假鈔（包括變?cè)鞄牛┤绾翁幚恚?/h4>

答案：柜員在辦理柜面現(xiàn)金業(yè)務(wù)時(shí)，如發(fā)現(xiàn)假鈔（包括變?cè)鞄牛┍仨氂蓛擅陨蠣I(yíng)業(yè)人員同時(shí)認(rèn)定后予以收繳，并向客戶說(shuō)明情況，追查來(lái)源，...

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】對(duì)自然人客戶辦理人民幣單筆5萬(wàn)（含）元以上現(xiàn)金存款業(yè)務(wù)，應(yīng)如何進(jìn)行客戶身份識(shí)別？

答案：應(yīng)當(dāng)核對(duì)客戶的有效身份證件或者其他身份證明文件，并在存款憑證背面填寫姓名、證件類型、證件號(hào)碼、聯(lián)系方式等基本信息。